ご注文確定後の、キャンセル・商品の変更や追加は承れません。

複数の注文を1つの注文にまとめることはできません。

追加のご注文は新規のご注文としてお受けすることになり、送料は別途発生いたします。

メールが届かない場合は、以下をご確認ください。

・「noreply@thebase.in」から届くメールが受信可能な状態になっているか

・迷惑メールフォルダに振り分けられていないか

・登録されたメールアドレスに誤りはないか

ヤマト運輸のみのお取り扱いとなります。他の配送会社への変更はできません。

また、商品のお届けは日本国内に限らせていただきます。

大変申し訳ございませんが、ご注文時のお届け日時指定は承っておりません。

発送完了メールに記載されているお問い合わせ番号で、ヤマト運輸に直接お問い合わせくださいますようお願いいたします。

宅配便1配送につき、全国一律800円(税込)となります。

大変申し訳ございませんが、海外発送、営業所留めは行なっておりません。
商品のお届けは日本国内に限らせていただきます。

ご注文後に住所等の変更がございましたら必ずメールでご連絡ください。

発送準備に入ってしまいますと住所変更を承ることができません。あらかじめご了承ください。

受付メールアドレス：accesslivestreamingproject@darwin.co.jp

ご注文ID・お名前・ご登録いただいたご住所・変更後のご住所を必ず明記してください。

受注予約商品のため、ご注文いただいた商品は、12月25日頃到着予定です。
配送地域によっては通常より配送日数がかかることがあります。

お客様のご都合によるキャンセル、返品、交換はお受けすることはできません。

商品の不良、破損の場合は、良品と交換させていただきます。

この場合は、お手数ですが、2022年1月12日(水)までにご連絡ください。

受付メール：accesslivestreamingproject@darwin.co.jp

1. お名前

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5. 商品名・数量

6. 不良内容

可能な場合は、不良箇所の画像の添付をお願いいたします。

※以下のような場合には商品の交換はお受けすることはできません。予めご了承ください。

・一度ご使用になられた商品

・パッケージ(袋・ケース)のない商品

・お客様のもとで破損・汚損された商品

・2022年1月13日(木)以降にご連絡いただいた商品